Vanliga frågor

RobotRent.se är din expert på smarta lösningar för hemstädning. Vi erbjuder ett handplockat sortiment av högkvalitativa fönsterputsrobotar och robotdammsugare från ledande tillverkare, designade för att ge dig mer tid för det du älskar.

Vi brinner för att göra ditt liv enklare. Våra robotar är noga utvalda för deras prestanda, tillförlitlighet och användarvänlighet. Dessutom erbjuder vi snabba leveranser, svensk manual & kundtjänst samt säkra betalningar.

Vi specialiserar oss på robotdammsugare, fönsterputsrobotar & skaftdammsugare. Vårt sortiment uppdateras regelbundet med de senaste modellerna och innovativa lösningarna.

Våra fönsterputsrobotar använder kraftfulla vakuumsug för att fästa sig vid fönstret. Med hjälp av intelligent navigering och mikrofiberdukar rengör de systematiskt fönsterytan. Många modeller har även en inbyggd sprayfunktion för optimalt resultat.

De flesta modeller fungerar utmärkt på vertikala glasytor som vanliga fönster, duschkabiner och speglar. För stora, taklutande eller specialfönster rekommenderar vi att du läser produktbeskrivningen eller kontaktar oss för rådgivning.

Ja, våra robotar är utrustade med säkerhetsfunktioner som starka motorer för att bibehålla sugförmågan, samt säkerhetslinor som kan fästas på insidan av fönstret för extra trygghet.

Vi rekommenderar att du använder rengöringsmedel speciellt avsett för fönsterputs, eller vatten med lite diskmedel i. Undvik starka, skummande rengöringsmedel som kan skada robotens mekanism.

Mikrofiberdukarna är tvättbara och återanvändbara (fintvätt eller handtvätt rekommenderas). Hur ofta du behöver byta beror på hur smutsiga fönstren är och hur många fönster du putsar. Vi rekommenderar att du byter dukar efter ca tre/fyra fönster, eller när du märker att rengöringsresultatet blir sämre. Att ha extra dukar hemma säkerställer att du alltid får ett optimalt resultat.

Robotdammsugare navigerar autonomt runt i ditt hem, dammsuger upp smuts och damm med hjälp av borstar och sugkraft. De flesta har schemaläggningsfunktioner och kan styras via app.

Ja, de flesta modeller är effektiva på hårda golv (trä, klinker, laminat) och korta till medellånga mattor. För tjocka mattor kan prestandan variera. Kontrollera produktspecifikationerna för detaljer.

Vissa av våra robotdammsugare är kombimodeller som både dammsuger och moppar. De har då en vattentank och moppdukar för att torka av golv efter dammsugning.

Våra robotar använder avancerad teknik som lasernavigering (LIDAR), gyroskop och sensorer för att kartlägga ditt hem, undvika hinder och effektivt rengöra varje yta.

För bästa resultat rekommenderas att plocka upp mindre lösa föremål som sladdar, små leksaker och papper från golvet. Detta minskar risken för att roboten fastnar.

Vår normala leveranstid är 3-5 arbetsdagar. Alla beställningar som görs innan kl. 06:00 på vardagar skickas normalt samma dag. Ordrar som läggs på helger och helgdagar skickas nästkommande vardag.

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 399 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift på 59 kr.

Vi skickar alla våra beställningar spårbart med DHL eller UPS

Så fort din order har lämnat vårt lager får du en leveransbekräftelse via e-post. I mejlet finns en spårningslänk där du enkelt kan följa ditt paket hela vägen hem till dig.

Du har alltid 30 dagars öppet köp.

För att göra en retur, kontakta vår kundservice på info@robotrent.se så hjälper vi dig.

Observera att vid godkänd retur dras en returfraktkostnad på 149 kr av från din återbetalning.

Varan behöver vara i oanvänt skick och i sin originalförpackning.

Är du inte nöjd med produkten, erbjuder vi pengarna tillbaka upp till 30 dagar efter leveranstillfället.

Vi är stolta över kvaliteten på våra produkter och erbjuder en generös garanti på 3 år på samtliga produkter.

Utöver detta har du alltid 3 års reklamationsrätt enligt svensk konsumentköplag.

Vi beklagar verkligen detta! Kontakta vår kundservice omedelbart på info@robotrent.se och bifoga en bild på skadan och emballaget, så löser vi det snabbt åt dig med en ny produkt eller återbetalning.

Du har alltid 30 dagars öppet köp.

För att göra en retur, kontakta vår kundservice på info@robotrent.se så hjälper vi dig.

Observera att vid godkänd retur dras en returfraktkostnad på 149 kr av från din återbetalning.

Varan behöver vara i oanvänt skick och i sin originalförpackning.

Du kan betala tryggt och enkelt med Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning), Swish eller med kort (Visa/Mastercard). Välj det alternativ som passar dig bäst i kassan.

Vår svenska kundtjänst finns här för att hjälpa dig! Du kan kontakta oss via chatt eller e-post [info@robotrent.se] under våra öppettider. Vi hjälper dig med allt från installation till felsökning

Våra robotar är designade för enkel installation. Om du behöver hjälp, kontakta vår kundtjänst så guidar vi dig steg för steg