Trygghetspaketet - 3 år
Alla robotar från Robotrent har redan 3 års garanti på funktions-, material- och tillverkningsfel. Trygghetspaketet lägger till det garantin inte täcker: skydd när olyckan är framme, fri frakt och snabbare hjälp.
Det här ingår i Trygghetspaketet
1. Skydd vid olyckshändelse
Om roboten går sönder av en olycka vid normal och korrekt användning ersätter vi den med en ny, likvärdig robot – till exempel om den faller från fönstret trots att säkerhetslinan är fäst, eller tappas när du flyttar den mellan fönster. Skyddet gäller en olyckshändelse under paketets giltighetstid.
2. Fri frakt båda vägar
I alla garanti- och olycksärenden står vi för frakten till och från oss.
3. Prioriterad support
Dina ärenden hamnar först i kön. Vi svarar inom 1 arbetsdag och hjälper dig med felsökning, reparation eller ersättningsprodukt.
Jämför: garanti och Trygghetspaket
| Ingår alltid | Med Trygghetspaketet | |
|---|---|---|
| Funktions-, material- och tillverkningsfel (3 år) | Ja | Ja |
| Olyckshändelse vid korrekt användning | Nej | Ja, en gång |
| Fri frakt båda vägar i ärenden | Vid godkänt garantiärende | I alla ärenden |
| Svarstid support | Normal | Inom 1 arbetsdag |
Villkor
- Trygghetspaketet gäller i 3 år från den dag du tar emot roboten och gäller för en robot som köps i samma order.
- Skyddet vid olyckshändelse gäller en gång under perioden. Efter ersättning gäller fri frakt och prioriterad support resten av perioden.
- Kontakta oss på info@robotrent.se med ordernummer, en beskrivning av vad som hänt och gärna bilder eller video.
Detta omfattas inte
- Skador vid användning som strider mot instruktionerna, till exempel utan fäst säkerhetslina, i regn eller på ramlöst glas för modeller som kräver fönster med karm
- Uppsåtliga skador
- Förbrukningsdelar som putsdukar, borstar, filter och normal minskning av batterikapacitet
- Rent kosmetiska skador som inte påverkar funktionen
- Stöld och förlust
Trygghetspaketet påverkar aldrig dina rättigheter enligt konsumentköplagen eller den fria 3-årsgarantin.
-
Fri frakt & snabb leverans
-
30 dagars öppet köp
-
3 års garanti
-
Svensk manual
Tips & Guider
Maximera din robots potential och få mer tid över för det du älskar. Här delar vi med oss av smarta tips och djupgående guider som gör ditt hem skinande rent – utan ansträngning.
Vilken fönsterputsrobot ska jag välja? 6 modeller jämförda
Vi jämför alla sex fönsterputsrobotar – HCR-10, YW509 Pro, YW810, S9, G8 och G9 – så att du hittar rätt modell för dina fönster, med eller utan ram.
Hur ofta ska man putsa fönster? Guide 2026 | Robotrent
Fönsterputs är ett av de moment i hemmet som är lätt att skjuta upp men som gör enorm skillnad så snart det är gjort. Skinande rena fönster släpper in mer ljus, gör rummen ljusare och får hela he...
Robotrents fönsterputsrobotar – Bäst i test
Fönsterputsrobot bäst i test 2026 – jämför HCR-10, YW810 och YW509. Hitta bästa modellen för rena fönster snabbt och enkelt med Robotrent.