Spåra din order

Väntar du på din beställning? Här hittar du information om hur du enkelt kan följa din leverans från RobotRent.

Hur spårar jag min order?

När din beställning har skickats från vårt lager får du ett leveransmejl med en spårningslänk. Via länken kan du följa paketets resa och se aktuell leveransstatus direkt hos transportören.

Om du inte hittar mejlet rekommenderar vi att du kontrollerar din skräppost eller söker efter Robotrent i din inkorg.

Har du inte fått någon spårningslänk?

Det kan ta upp till en arbetsdag från att din order lagts innan spårningsinformationen registreras hos transportören. Om du inte har mottagit någon spårningslänk efter detta är du välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Normal leveranstid

De flesta beställningar levereras inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden kan dock variera beroende på produkt, lagerstatus och leveransadress.

Under kampanjer, helgdagar eller perioder med hög belastning kan leveransen ta något längre tid än normalt.

Mitt paket verkar ha fastnat

I vissa fall kan det dröja innan transportören uppdaterar spårningsinformationen. Om ditt paket inte har rört sig på flera arbetsdagar är du välkommen att kontakta oss så undersöker vi ärendet närmare.

Kontakta oss

Har du frågor om din leverans eller behöver hjälp att hitta ditt spårningsnummer? Kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig vidare.

E-post: info@robotrent.se