Digital tillgänglighet

Nordic RoboSolutions AB står bakom robotrent.se. Vi vill att alla ska kunna använda webbplatsen och handla hos oss, oavsett funktionsförmåga. Här beskriver vi hur vi arbetar med tillgänglighet enligt lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, vilka brister vi känner till och hur du kan meddela oss om du stöter på problem.

Hur vi arbetar

Vi utgår från riktlinjerna i WCAG 2.1 nivå AA när vi utvecklar webbplatsen och förbättrar den löpande. Vi har ännu inte gjort en fullständig granskning av hela webbplatsen.

Kända brister

  • Vissa delar kommer från tjänster från tredje part, till exempel chatt, recensioner och betalning i kassan. Vi kan inte alltid påverka hur tillgängliga de är.
  • Äldre blogginlägg och bilder kan sakna beskrivande alternativtext.

Kontakta oss om du stöter på problem

Om du inte kan använda någon del av webbplatsen, eller behöver information i ett annat format, kontakta oss så hjälper vi dig:

Kundtjänsten har öppet måndag–fredag 08.00–15.00.

Tillsyn

Post- och telestyrelsen (PTS) har tillsyn över tillgängligheten för e-handelstjänster. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt ärende kan du kontakta PTS.

Senast uppdaterad 28 oktober 2026.